Van passie voor ICT naar onafhankelijk ICT-advies
Hoe Reflectit No Corners hielp van strategie naar zichtbaarheid
Peter van der Puyl is een ondernemer met een duidelijke visie. Zijn liefde voor de jaren vijftig, rockabilly muziek, oldtimers en jukeboxen zie je niet direct terug in zijn werk, maar zijn onafhankelijke en eigenzinnige manier van denken des te meer. In 2010 startte hij No Corners Consultancy, met als doel MKB-ondernemers onafhankelijk ICT-advies te geven.
“Veel MKB-ondernemers missen de kennis om zelf een goed ICT-beleid te vormen,” vertelt Peter. “Ze gaan daardoor zwaar leunen op leveranciers of kopiëren wat collega-ondernemers doen. Mijn dienstverlening is uniek, omdat ik puur advies geef. Ik lever geen hardware of software en heb geen samenwerkingsverbanden met leveranciers. Die onafhankelijkheid is voor mij heilig.”
Van parttime naar fulltime ondernemer
Drie jaar na de start van No Corners Consultancy stond Peter op een keerpunt: de overstap van parttime naar fulltime ondernemen. Op dat moment kwam hij in contact met Reflectit. “Ik wist precies wat ik wilde aanbieden en voor welke doelgroep, maar ik liep tegen twee dingen aan: hoe breng ik mijn boodschap helder over en hoe zorg ik voor structurele communicatie met mijn doelgroep?”
Wat voor Peter glashelder was, bleek voor zijn doelgroep soms te abstract. “Hoe zorg ik ervoor dat de juiste mensen aanhaken op mijn boodschap? En hoe blijf ik consequent zichtbaar, zonder dat het erbij inschiet als het druk is?” Samen met Reflectit werkte hij aan een jaarkalender, zodat communicatie een vast onderdeel van zijn bedrijfsvoering werd.
Waarom Reflectit?
De keuze voor Reflectit was snel gemaakt. “Vanaf het eerste moment was er een klik en wisten ze precies waar ik ondersteuning bij nodig had.” Peter had eerder een website laten bouwen door een techneut, maar die miste de communicatieve skills die hij bij Reflectit wèl vond. “Zelf blogs schrijven werkte niet goed, en nieuwe vormen van content zoals video’s en een boekje ontwikkelen bleken veel beter te gaan in samenwerking.”
Het belangrijkste inzicht: focus op de doelgroep
Tijdens de samenwerking leerde Peter hoe belangrijk het is om met de bril van zijn doelgroep naar zijn communicatie te kijken. “Het is verleidelijk om alles wat je weet te willen delen, maar dan ziet je doelgroep door de bomen het bos niet meer. Reflectit hielp me om mijn boodschap helder en behapbaar te maken.”
Geen verrassingen, maar duidelijkheid en rust
De samenwerking met Reflectit verliep soepel en gestructureerd. “Er waren geen verrassingen, en dat vind ik juist prettig. We maken duidelijke afspraken en ik weet precies wat ik kan verwachten. Wat ik het fijnste vind, is dat ik geen omkijken heb naar de communicatie. Reflectit coördineert en controleert alles, zodat ik het kan loslaten. Dat geeft rust.”
Meer zichtbaarheid, minder zoeken naar klanten
De impact van de samenwerking was goed merkbaar. “Op een gegeven moment merkte ik dat ik niet meer actief op zoek hoefde naar klanten. Ze vonden No Corners vanzelf – en het waren ook nog eens precies de klanten die ik wilde aantrekken.”
Ook werd zijn zichtbaarheid groter. “Mensen spraken me steeds vaker aan op netwerkbijeenkomsten met opmerkingen als: ‘Hè Peter, ik heb een leuk bericht of een goede video van je gezien.’ Een van de grootste bevestigingen kwam toen Peter naar aanleiding van een blogartikel een LinkedIn-verzoek kreeg met de vraag: “Kunnen we koffiedrinken? Ik denk dat we een onafhankelijk adviseur goed kunnen gebruiken.” Dat was hèt moment waarop hij besefte dat zijn strategie werkte.
Reflectit aanbevelen? Absoluut.
Peter raadt Reflectit actief aan bij ondernemers die worstelen met hun positionering of die merken dat ze op prijs concurreren in plaats van op hun unieke waarde. “Mijn eerste vraag is dan: waarom probeer je te concurreren op prijs? Wat maakt jou uniek? Vaak leidt dat gesprek direct naar de aanbeveling om met Reflectit in contact te komen.”
De juiste keuzes maken
Als hij terugkijkt, zou hij tegen zijn vroegere zelf zeggen: “Je doet het goed en je maakt de juiste keuzes.” Toch blijft hij vooruitkijken. “Op dit moment ben ik bezig met de toekomst van No Corners Consultancy. Ga ik uitbreiden, en zo ja, in welke vorm? Reflectit is hierbij een waardevolle sparringpartner.”
Investeren in communicatie is investeren in groei
Peter heeft een duidelijke boodschap voor andere ondernemers: “Ondersteuning kost geld, daar ben ik eerlijk in. Maar ondernemers die niet investeren in communicatie en zichtbaarheid realiseren vaak niet de groei die ze eigenlijk willen. De kosten gaan voor de baten uit – en als je wilt groeien, moet je investeren. Niet alleen financieel, maar ook door structureel aan je bedrijf te werken, en niet alleen ìn je bedrijf. Zorg dat je onderneming geen betaalde hobby wordt.”
Peter van der Puyl
No Corners
