Privacyverklaring Reflectit
Wij nemen de privacy van persoonsgegevens zeer serieus en zullen jouw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en/of verstrekken. Wij verwerken persoonsgegevens alleen voor het doel waarvoor ze zijn verstrekt en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Telecommunicatiewet. Wij hebben het recht deze verklaring van tijd tot tijd te herzien. Wij adviseren je deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen om er zeker van te zijn dat je de laatste versie hebt.
Gegevens beveiligen
Wij hebben passende technische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. De website van Reflectit maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat en een opt-in om te borgen dat persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen. We kiezen daarmee voor een beveiligingsniveau dat past bij de gegevens die wij verwerken.
Gegevens verwerken
Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, een e-book hebt gedownload of een product of dienst hebt afgenomen, wordt gevraagd je gegevens in te vullen. Wij verwerken alleen de gegevens die je zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bedrijfsnaam
- Postadres
- Postcode en plaats
- KVK-nummer
- Btw-nummer
Daarnaast vragen wij bij onze klanten aanvullende gegevens op zoals inloginfo voor social media. Deze worden opgeslagen in LastPass.
Doeleinden
Reflectit verwerkt persoonsgegevens van klanten om telefonisch of schriftelijk contact op te nemen. Daarnaast gebruiken we de gegevens om te verwerken op communicatie-uitingen van onze klanten. Denk aan de website, huisstijlsjablonen en op socialmediakanalen.
Verder gebruiken we de verkregen persoonsgegevens voor verzending van onze nieuwsbrieven, verwerking van facturatie conform de richtlijnen en eventuele verzending van door jou bestelde producten.
Gebruik van cookies
Voor een zo goed mogelijke werking van de website worden functionele cookies gebruikt. Dit is een klein bestandje dat door de website wordt meegestuurd en geplaatst op het apparaat waar je onze website mee bezoekt door jouw browser. De informatie die in de cookie is opgeslagen, kan naar onze website teruggestuurd worden wanneer je de website opnieuw bezoekt.
Meer informatie over cookies vind je op de website van ConsuWijzer.
Gegevens beveiligen
Jouw persoonsgegevens worden opgeslagen in ons e-mailsysteem: MailBlue. MailBlue is een gecertificeerd partner van ActiveCampaign. De servers staan in Amerika, maar om de wettelijke regelgeving voor Europa correct na te kunnen leven, heeft MailBlue de naleving erkend van de EU-VS Principes inzake het Privacybescherming Kader met het Amerikaanse Ministerie van Handel.
Tenzij je hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven, delen wij je gegevens niet met derden. Ook verkopen wij jouw gegevens niet aan derden. Wel kan het zo zijn dat wij derden inschakelen die onder ons toezicht en verantwoordelijkheid persoonsgegevens verwerken. Met deze derden sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Deze derden mogen de persoonsgegevens dan op geen enkele andere manier verwerken dan waarvoor wij opdracht hebben gegeven.
Gegevens wijzigen
Tenzij je hier uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven, delen wij je gegevens niet met derden. Ook verkopen wij jouw gegevens niet aan derden. Wel kan het zo zijn dat wij derden inschakelen die onder ons toezicht en verantwoordelijkheid persoonsgegevens verwerken. Met deze derden sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Deze derden mogen de persoonsgegevens dan op geen enkele andere manier verwerken dan waarvoor wij opdracht hebben gegeven.
Gegevens bewaren
Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Wanneer jij je uitschrijft voor onze e-mails, worden je persoonsgegevens uiterlijk aan het eind van diezelfde maand uit het systeem verwijderd.
De gegevens in ons boekhoud- en CRM-systeem bewaren we tenminste 7 jaar, onder andere om aan al onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Deze gegevens worden binnen 1 jaar na het verlopen van deze verplichtingen door ons verwijderd.
Deze bewaartermijn geldt, mits er voor ons geen verdere wettelijke verplichtingen bestaan om de gegevens langer te bewaren en/of beschikbaar te houden.
Gegevens verwijderen
Wanneer je bent ingeschreven voor onze nieuwsbrief, een download hebt aangevraagd, een formulier hebt ingevuld of een product of dienst hebt afgenomen en in de toekomst geen e-mail van ons wilt ontvangen, kun je je altijd weer uitschrijven door middel van de link onderaan de e-mail of door contact met ons op te nemen. Je gegevens worden dan meteen uit ons bestand verwijderd en worden niet bewaard.
Je hebt altijd het recht jouw toestemming voor het verwerken van je gegevens in te trekken, waarna wij je gegevens niet meer zullen verwerken. Het intrekken van deze toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van onze gegevensverwerking op basis van jouw toestemming, die plaatsvond vòòr deze intrekking, of de gegevensverwerking op basis van een overeenkomst.
Klachten en vragen over de gegevensverwerking
Als je een klacht hebt over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken, kun je je natuurlijk tot ons wenden. Wij proberen er dan samen met jou uit te komen. Je hebt echter ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens vind je meer informatie en lees je hoe je dit doet.
Bij vragen over onze privacyverklaring, of inzage en wijzigingen in (of verwijdering van) jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen. Dat kan telefonisch op 0165 - 39 19 01, via mail contact@reflectit.nl, of per post naar Reflectit, Laan van Brabant 22, 4701 BK Roosendaal.
Roosendaal, april 2025